JAYAPURA, JENDELAMALUKU.COM – Dalam rangka memperkuat kualitas layanan dan keselamatan operasional di wilayah timur Indonesia, Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku melaksanakan sosialisasi Pertamina Way 2.0 dan program Training For Trainer (TFT) di SPBU 84.993.02, Kabupaten Jayapura, pada 23–24 Juni 2025 lalu.
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh pengawas dan manajemen SPBU reguler di wilayah Papua dan Papua Selatan-Pegunungan, serta didukung oleh tim Retail Sales Area (SA) Papua, tim Health, Safety, Security and Environment (HSSE), dan tim Reliability & Project Development (RPD) Pertamina Patra Niaga.
Melalui kegiatan ini, Pertamina menegaskan komitmennya dalam menjaga standar layanan dan keselamatan di seluruh jaringan SPBU, terutama di daerah 3T (Tertinggal, Terdepan, dan Terluar).
“Di hari pertama kami berikan materi pelatihan TFT, mencakup pemaparan Program Kerja Sales Area (SA) Papua, Pertamina Way–PASTI PAS, aspek HSSE dan aspek teknis SPBU yang ditujukan untuk memperkuat peran SPBU sebagai garda terdepan dalam menjalankan operasional dan menjaga standar layanan di lapangan,” ujar Sales Area Manager Retail Area Papua, Ziko Wahyudi.
Selain memperkuat wawasan peserta terhadap budaya kerja dan operasional SPBU, simulasi langsung juga dilakukan untuk memastikan kesiapan lapangan dalam menghadapi situasi darurat dan menjamin kenyamanan pelanggan.
“Kami juga melakukan simulasi langsung di SPBU, meliputi praktik pelayanan pelanggan, pelaksanaan tera harian dan density, penerapan peran Manager Service On Duty, praktik General Cleaning SPBU serta simulasi keadaan darurat,” lanjutnya.
Upaya ini merupakan bagian dari strategi Pertamina untuk memperluas akses energi berkualitas dan memperkuat distribusi di kawasan timur Indonesia.
“Tentu kami akan terus memberikan pelayanan optimal kepada konsumen serta mendukung kemudahan masyarakat dalam memperoleh produk berkualitas dari Pertamina, khususnya di wilayah Papua-Maluku. Kami juga mendukung upaya pemerataan energi dan meningkatkan kehandalan distribusi hingga ke daerah 3T,” tandas Ziko.
Dengan pelatihan dan penguatan prosedur operasional ini, Pertamina berharap seluruh SPBU di wilayah Papua Maluku mampu menjadi ujung tombak pelayanan energi yang aman, andal, dan ramah bagi masyarakat.(*)
