AMBON, JENDELAMALUKU.COM – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ambon melalui Unit Layanan Pelanggan (ULP) Ambon Kota terus memperkuat koordinasi pelayanan kelistrikan bagi fasilitas pelayanan publik melalui kegiatan kunjungan pelanggan ke Rumah Sakit Siloam Ambon. Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk upaya menjaga keandalan pasokan listrik pada sektor kesehatan yang memiliki peran penting bagi masyarakat.
General Manager PT PLN (Persero) UIW Maluku dan Maluku Utara, Noer Soeratmoko mengatakan bahwa sektor kesehatan menjadi salah satu prioritas pelayanan kelistrikan karena berkaitan langsung dengan aktivitas pelayanan masyarakat sehari-hari.
“Rumah sakit merupakan fasilitas vital yang membutuhkan dukungan pasokan listrik yang andal dan berkelanjutan. Karena itu, PLN terus memperkuat komunikasi dan koordinasi dengan pelanggan strategis agar pelayanan kelistrikan dapat berjalan optimal,” ujar Noer.
Kegiatan kunjungan pelanggan tersebut dipimpin langsung oleh Manager PLN ULP Ambon Kota, Zulfikar Resky Renyaan, bersama jajaran staf terkait sebagai perwakilan dari PLN UP3 Ambon. Dalam pertemuan tersebut, PLN melakukan diskusi bersama manajemen Rumah Sakit Siloam Ambon terkait kebutuhan pelayanan kelistrikan serta penguatan koordinasi dalam menjaga keandalan suplai listrik di lingkungan rumah sakit.
Sebagai fasilitas pelayanan publik yang beroperasi selama 24 jam, rumah sakit memerlukan dukungan pasokan listrik stabil untuk menunjang operasional pelayanan kesehatan, termasuk layanan medis dan penanganan pasien.
Manager PLN UP3 Ambon, Ramli Malawat menyampaikan bahwa kegiatan kunjungan pelanggan menjadi bagian dari upaya PLN untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan sekaligus mendengarkan langsung kebutuhan dan masukan pelanggan.
“Kami ingin membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan sehingga kebutuhan pelayanan kelistrikan dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat. Melalui koordinasi yang rutin, diharapkan pelayanan kepada masyarakat juga dapat berjalan lebih optimal,” ungkap Ramli.
Melalui kegiatan ini, PLN berharap sinergi bersama Rumah Sakit Siloam Ambon dapat terus terjalin dengan baik guna mendukung pelayanan kesehatan masyarakat di Kota Ambon.
