BURU, JENDELAMALUKU.COM – PT PLN (Persero) memperkuat kualitas pelayanan kelistrikan di Kabupaten Buru dengan meningkatkan kompetensi petugas pelayanan teknik (Yantek) sekaligus memperkuat koordinasi dengan pemerintah daerah.
Langkah tersebut dilakukan melalui kunjungan kerja Manager PLN UP3 Ambon, Ramli Malawat, ke Pulau Buru, Rabu (9/9/2026).
Dalam kunjungan itu, Ramli memberikan pembekalan kepada petugas Yantek melalui kegiatan Kampus Yantek di Unit Layanan Pelanggan (ULP) Namlea serta melakukan pertemuan dengan Wakil Bupati Buru di Kantor Bupati Buru.
General Manager PLN Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara, Dony Noor Gustiarsyah menuturkan, peningkatan kualitas pelayanan listrik tidak hanya bergantung pada ketersediaan pasokan, tetapi juga kesiapan petugas di lapangan dan sinergi dengan pemerintah daerah.
“Bagi PLN, listrik bukan hanya tentang menghadirkan pasokan energi, tetapi bagaimana keberadaannya dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan mendukung aktivitas ekonomi serta pembangunan daerah. Karena itu, kami terus memperkuat kesiapan petugas di lapangan sekaligus membangun komunikasi dan sinergi dengan pemerintah daerah agar kebutuhan kelistrikan masyarakat dapat direspons dengan semakin baik,” tutur Dony.
Kompetensi Yantek Diperkuat
Dalam kegiatan Kampus Yantek di ULP Namlea, pembekalan diarahkan untuk meningkatkan kemampuan petugas yang menjadi garda terdepan dalam menangani kebutuhan maupun gangguan kelistrikan pelanggan.
Materi penguatan mencakup kompetensi teknis, kedisiplinan, penerapan keselamatan dan kesehatan kerja (K3), kepatuhan terhadap prosedur, hingga kecepatan dan ketepatan dalam merespons gangguan.
Penguatan tersebut diharapkan dapat memberikan dampak langsung terhadap kualitas pelayanan, terutama dalam menjaga keandalan pasokan serta mempercepat penanganan apabila terjadi gangguan listrik.
“Petugas Yantek merupakan salah satu wajah PLN yang paling dekat dengan pelanggan. Karena itu, setiap pekerjaan harus dilaksanakan dengan mengutamakan keselamatan, kualitas, kecepatan pelayanan, dan kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat. Kompetensi teknis harus berjalan bersama dengan profesionalisme dan semangat melayani,” tambah Ramli.
Perkuat Sinergi dengan Pemkab Buru
Selain pembinaan internal, PLN UP3 Ambon juga membangun komunikasi dengan Pemerintah Kabupaten Buru untuk memetakan kebutuhan dan pengembangan kelistrikan di wilayah tersebut.
