AMBON, JENDELAMALUKU.COM – PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) terus memperkuat transformasi layanan kelistrikan melalui pemanfaatan kanal digital PLN Mobile.
Upaya tersebut diwujudkan dengan mendorong masyarakat memanfaatkan promo tambah daya yang memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk meningkatkan kapasitas listrik sesuai kebutuhan.
General Manager PLN UIW Maluku dan Maluku Utara, Noer Soeratmoko mengatakan ketersediaan daya listrik yang memadai menjadi salah satu faktor penting dalam menunjang aktivitas masyarakat, baik untuk kebutuhan rumah tangga maupun usaha.
“Listrik memiliki peran penting dalam mendukung berbagai aktivitas masyarakat, mulai dari kebutuhan rumah tangga hingga kegiatan usaha. Melalui Promo Tambah Daya ini, PLN memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk meningkatkan kapasitas listrik sesuai kebutuhannya dengan lebih mudah dan terjangkau. Kami berharap tambahan daya yang dimanfaatkan pelanggan dapat memberikan manfaat nyata dalam meningkatkan kenyamanan dan produktivitas masyarakat di Maluku dan Maluku Utara,” sebut Soeratmoko.
Ia menambahkan, PLN terus mengajak masyarakat memanfaatkan layanan digital resmi PLN Mobile karena berbagai kebutuhan kelistrikan kini dapat diakses dengan lebih mudah, cepat, dan aman.
“Kami terus mendorong masyarakat untuk memanfaatkan kanal digital resmi PLN Mobile karena berbagai layanan kelistrikan kini dapat diakses secara praktis, transparan, dan aman. PLN berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan kebutuhan pelanggan,” tambahnya.
Komitmen tersebut mendapat respons positif dari masyarakat.
Sepanjang pelaksanaan program, sebanyak 1.572 pelanggan di wilayah kerja PLN UIW MMU memanfaatkan promo diskon 50 persen biaya penyambungan untuk melakukan tambah daya melalui aplikasi PLN Mobile.
Total penambahan kapasitas listrik yang terealisasi mencapai 1.321.050 Volt Ampere (VA) atau sekitar 1,32 Mega Volt Ampere (MVA).
Meningkatnya pemanfaatan layanan ini mencerminkan kebutuhan masyarakat terhadap kapasitas listrik yang lebih besar seiring bertambahnya penggunaan peralatan elektronik di rumah maupun untuk menunjang kegiatan usaha.
Proses pengajuan yang dapat dilakukan secara digital juga memberikan kemudahan karena pelanggan tidak perlu datang langsung ke kantor layanan PLN.
Salah satu pelanggan, Muchlis Masry yang berdomisili di Air Kuning, mengaku merasakan manfaat setelah meningkatkan kapasitas listrik di rumahnya melalui PLN Mobile.
“Setelah tambah daya, penggunaan peralatan listrik di rumah menjadi lebih nyaman dan tidak perlu khawatir ketika menggunakan beberapa perangkat secara bersamaan. Proses pengajuannya juga mudah karena bisa dilakukan melalui PLN Mobile,” ungkapnya.
Melalui kemudahan layanan digital tersebut, PLN UIW MMU mendorong masyarakat untuk mengoptimalkan penggunaan PLN Mobile sebagai solusi berbagai kebutuhan layanan kelistrikan, sekaligus menghadirkan pelayanan yang semakin efektif, efisien, dan berorientasi pada kenyamanan pelanggan.(*)
(*)
