“Petugas kami bersiaga selama 24 jam, terutama di command center yang standby memantau laporan-laporan pelanggan melalui aplikasi PLN Mobile.
Laporan Anda dengan segera diterima dan akan diinstruksikan ke petugas terdekat di lokasi Anda untuk mengecek dan memperbaiki gangguan yang terjadi,” ujarnya.
Jadi, penggunaan aplikasi PLN Mobile akan memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan sistem kelistrikannya, termasuk menambah daya, hingga monitor pemakaian listrik prabayar melalui fitur-fiturnya yang lengkap.
“Jangan ragu menggunakan aplikasi ini, karena terpantau secara real time. Aplikasi ini akan menolong siapa saja yang sedang bermasalah dengan kelistrikan terutama jika terjadi gangguan pada masing-masing rumah. Cuaca ekstrem setiap hari ini tidak bisa kita hindari, namun tetap ada langkah antisipasi dari PLN dalam membackup seluruh sistem kelistrikan yang tersebar di Maluku dan Maluku Utara. Namun, apabila ada gangguan di lokasi pelanggan, harap dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile sehingga dapat diatasi oleh Petugas sesegera mungkin”, tutup Awat.
